Gyakran ismételt kérdések
Milyen csomagokat adhatok fel?
Minden szolgáltatónál mások a korlátozások és a limitek. Az alábbi táblázatban összefoglaltuk a fontosabb paramétereket és kiszámolhatod, hogy a feladandó csomagodat melyik futárszolgálattal tudod feladni.
Hol tudom feladni a csomagot?
A csomagfeladás módja szolgáltatónként eltérő:
Hogy működik a csomagkövetés?
A Kvikk-en keresztül készült csomagokhoz saját követési számot generálunk, ami a címkén is feltüntetésre kerül, így egységes formátumban tudod kezelni a csomagokat. A követési szám első karaktere alapján be tudod azonosítani, melyik szolgáltatóhoz tartozik(M=MPL, P=Packeta, D=DPD, G=GLS, F=FámaFutár, X=Foxpost).
WooCommerce nélkül is tudok csomagot feladni?
Az app.kvikk.hu felületére belépve lehetőséged van csomagokat feladni egyesével és csoportosan is, akár excel fájlból importálva. Ezen felül a Kvikk API segítségével saját, egyedi webáruházadból is létrehozhatsz csomagokat. A Kvikk Connect pedig segít összekötni az Unas, Shoprenter vagy Meska áruházad.
Problémám van az egyik csomaggal, mit tegyek?
Az app.kvikk.hu-n keresd meg a csomagot és kattints a hibajelzés gombra
Milyen papírt vegyek a címkék nyomtatásához?
A Kvikk rendszerével generált címkék esetében két féle méret(elrendezés) közül tudsz választani. A címkék A6-os méretben vannak, tehát 105x148mm-es. A WooCommerce beállításokban két lehetőség van:
Hogyan és meddig hívhatok futárt?
Mikor kell legkésőbb leadni a szállítóleveleket?
Mennyibe kerül a szállítás?
Az aktuális szállítási költségeket megtalálod a https://kvikk.hu oldalon. Az árak tartalmazzák az útdíjat és az üzemanyagköltséget. Az árak havonta változhatnak annak függvényében, hogy például a NAV által megállapított havi üzemanyag átlagár mennyi lesz és DPD esetében az energiaár átlagára is befolyásolja a végső összeget.